سياسة الخصوصية

في آيفي نحترم حقوق الخصوصية لجميع زوار صفحتنا وندرك أهمية حماية المعلومات التي نجمعها عنهم.

لقد تبنينا في هذه الشركة سياسة الخصوصية الواسعة التي ترشدنا في كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي يقدمها الزبون.

من خلال زيارة موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية والشروط والاحكام المتعلقة بذلك.

 

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نحن نجمع معلومات شخصية بعدة طرق منها:

  • عند زيارتك موقعنا و استخدام حسابك للشراء
  • عند تقديم طلباً للشراء عبر موقعنا وتسجيل الخروج كضيف ( وفي هذه الحالة نجمع فقط بيانات المعاملة التي تمكننا من اتمام الطلبية و ارسالها اليك)
  • عند تسجيل حساباً معنا
  • عند الاشتراك معنا في وسائل التواصل الاجتماعي
  • عند الاتصال بنا بأي طريقة من أجل الاستفسار او تقديم شكوى

 

عند التسجيل معنا فانك توافق على ان نجمع بعض المعلومات الشخصية عنك، فعند تسجيل طلبك لدينا يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بما فيها ذلك الاسم و البريد الالكتروني وأرقام الهواتف والعناوين المنزلية وعناوين التوصيل وارسال الفواتير لكي نتمكن من إتمام وتلبية طلبك.

تفاصيل بطاقة الدفع المحفوظة لن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث وستستخدم فقط لإتمام طلبك باستخدام طرق الدفع الامنة لشركائنا. إضافة لذلك، فإننا قد نحصل على معلومات إضافية من اجل التأكد من صحة البيانات او لمطابقة الهوية . وقد نطلب احياناً رقم هاتفك، من أجل توصيل الطلبية. هذه التفاصيل تسمح لنا بإتمام طلبك واشعارك بوضع طلبك.

في حالات محددة نطلب معلوماتك لتطوير تجربة التسوق لديك ولا يؤثر ذلك عليك بشكل مادي او على حقوقك او حريتك او مصالحك. ومثال على ذلك، سوف نستخدم تاريخك الشرائي لنرسل لك محتوى اكثر تخصيصاً. كما نجمع التاريخ الشرائي لعدد من الزبائن لنتعرف على التوجهات ولضمان استمرارية تلبية الطلب ولتطوير خدماتنا ولتوفير منتجات جديدة. كما اننا دائما نحتفظ بهذه البيانات بدون تعريف.

 

استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإتمام الطلبات وللمدفوعات ومن اجل تزويدك بتجربة شرائية خاصةً بك. كذلك سنستخدم تفاصيل بياناتك لتلبية وتوصيل طلباتك وإدارة حسابك. قد نكشف معلوماتك الشخصية التي تقدمها لمرجع ائتماني او لوكالات منع النصب والاحتيال التي قد تحتفظ بسجلات بهذه المعلومات وحيث توجب علينا فعل ذلك فسنكشف معلوماتك الشخصية لأي جهة تنظيمية قانونية.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك مواد تسويقية محدثة.

وقد نستخدم معلوماتك الشخصية بدون تعريف للتسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية إضافةً للبيانات الغير الشخصية لمراقبة نمط الزبائن من أجل إدخال التحسين المستمر لتصميم موقعنا وذلك من أجل تلبية احتياجات الزائرين.

نحتفظ بحقنا في تحديث وتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ونشجعك على زيارة هذه الصفحة بشكلٍ دوري لتكون على إطلاع دائم على اخر تحديث. واي تغيير يصبح نافذاً فور نشره على الصفحة. استخدامك المستمر للموقع يشتمل على موافقتك على جميع هذه الشروط.

 

للتواصل معنا

نرحب دائماً بجميع التعليقات والاستفسارات والطلبات المتعلقة بالسياسة المذكورة أعلاه.

الرجاء الاتصال بنا على بريدنا الالكتروني info@ivybahrain.com او على العنوان التالي:

ايفي للشكولاتة والورود

متجر 220 مجمع العالي مبنى 2210 شارع 2827 مجمع 428

ضاحية السيف ، مملكة البحرين

رقم هاتف: 0097317179493

Arabic